Integritetspolicy
Version: 1.0
1. Inledning
Scanfast AB värnar om din integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar personuppgifter inom vår B2B-ehandel och i våra kundrelationer. Policyn gäller för representanter hos våra företagskunder, leverantörer och samarbetspartners. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
2. Personuppgiftsansvarig
Scanfast AB
Org.nr: 556290-8979
Kasenabbevägen 1, 451 50 Uddevalla
Telefon: 0522-188 00
E-post: info@scanfast.se
3. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar endast nödvändiga uppgifter för att kunna administrera kundrelationer, orderhantering och support.
Typ av uppgift | Exempel |
|---|---|
Kontaktuppgifter | Namn, telefon, e-post |
Företagsuppgifter | Företagsnamn, adress, organisationsnummer |
Kundkonto | Inloggningsuppgifter, behörigheter |
Orderdata | Orderhistorik, offertunderlag, köpstatistik |
Leverans & faktura | Leveransadress, fakturaadress |
Webbstatistik | Cookies, användarbeteende på webbplatsen |
Marknadsföring B2B | Nyhetsbrev, produktinformation |
Vi behandlar inte känsliga personuppgifter.
4. Ändamål och laglig grund
Ändamål | Laglig grund | |
|---|---|---|
Hantera beställningar & leveranser | Fullgörande av avtal | |
Skapa och administrera kundkonton | Berättigat intresse | |
Kundservice & teknisk support | Berättigat intresse | |
Fakturering & bokföring | Rättslig förpliktelse | |
Nyhetsbrev till befintliga kunder | Berättigat intresse | |
Förbättring av webbplats | Berättigat intresse | |
Förebygga missbruk eller bedrägeri | Berättigat intresse |
5. Lagringstid
Personuppgifter sparas endast så länge det behövs:
Kunduppgifter: så länge kundrelationen består
Bokföringsmaterial: 7 år enligt bokföringslagen
Kundkonton: raderas eller anonymiseras vid inaktivitet i 24 månader
Cookies: enligt cookiepolicy
6. Delning av uppgifter
Personuppgifter delas endast med betrodda samarbetspartners som hjälper oss att leverera våra tjänster:
Mottagare | Syfte |
|---|---|
Pyramid Business Central | Order- & affärssystem |
Norce/Umbraco | Drift av e-handel |
DHL, DB Schenker | Frakt & logistik |
HubSpot | CRM & kundkommunikation |
Google Analytics | Webbstatistik |
IT- och driftleverantörer | Support & säkerhet |
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive:
Kryptering (SSL/HTTPS)
Behörighetsstyrd åtkomst
Loggning och backup
Säker datahantering inom EU/EES
PUB-avtal med samtliga leverantörer
8. Dina rättigheter
Du har som registrerad rätt att:
Få tillgång till dina uppgifter (registerutdrag)
Begära rättelse eller radering
Invända mot direktmarknadsföring
Begränsa behandling
Flytta data (dataportabilitet)
Kontakta oss via info@scanfast.se för att utöva dina rättigheter.
9. Kontakter och klagomål
Har du synpunkter på vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).